清明上河园作为国家AAAAA级旅游景区，始终将每一位游客的游览体验和安全放在首位。

为积极响应文化和旅游部门关于加强旅游市场秩序整治的工作要求，我园进一步加大了景区及周边治安秩序的规范管理力度，重点针对"野导""揽拍（在景区内招揽游客，提供有偿拍照服务）"等扰乱游览秩序的行为开展专项治理行动，切实维护广大游客的合法权益。

多措并举，持续发力

01 主动配合，建立联动机制

清明上河园长期以来积极配合公安、文旅等职能部门，建立了常态化的联合巡查和信息共享机制。在文旅部门的统一部署下，景区安保力量与辖区公安机关紧密协作，对园区重点区域实施高频次巡逻管控，确保第一时间发现和处置违规行为。

02 专项打击，形成有力震慑

针对"野导""揽拍"高发阶段，景区提前研判、周密部署，安保人员对违规行为做到全程留痕、固定取证。经查实存在违规揽客、强迫交易等行为的，纳入景区黑名单，永久禁止进入园区从事任何形式的经营活动；情节严重、涉嫌违反治安管理或构成犯罪的，将第一时间移交公安、文旅、市场监管等相关部门依法处理。我们坚持"零容忍"态度，发现一起、查处一起，绝不姑息。

03 事前预防，畅通维权渠道

除了事后打击，我们更注重事前防范。游客如遇任何权益受损的情况，可第一时间向景区工作人员反映，我们将迅速介入、妥善处置，确保游客的诉求得到及时回应。

清明上河园再次提醒广大游客

一、请选择官方渠道购票、咨询和预约服务，谨防非正规渠道诱导消费。

二、如需讲解、旅拍等服务，请选择景区正规服务项目或具备合法资质的经营主体。

三、遇到强制消费、虚假宣传、价格不透明、纠缠揽客等情况，请及时向景区工作人员反映或通过12345、文旅投诉渠道依法维权。

清明上河园自开园以来，始终把"游客至上"作为一切工作的出发点和落脚点。打击"野导""揽拍"不是一阵风式的运动，而是我们持之以恒的日常管理工作。我们将继续在文旅部门和公安机关的指导下，不断完善管理措施、提升服务水平，为您营造一个安全有序、文明和谐的游览环境。

开展本次行动旨在维护广大游客的合法权益与良好游览秩序，愿每一位来到清明上河园的游客，都能在这幅活着的《清明上河图》中，收获一段无忧无虑的美好回忆。